Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае отправки товара наложенным платежом доставкой Новая Почта просьба проверять целостность и комплектность товара в отделении. Если Вы забрали товар и не проверили его на отделении – заявки на компенсацию НЕ принимаются. В течение 14 дней с момента покупки клиент имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества при условиях: - товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей; - полностью сохранен товарный вид; Для того чтобы вернуть или обменять товар: - Отправить товар перевозчиком, при этом оплатив стоимость доставки или привезти лично на наш склад - возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется через компанию "Новая Почта". Обращаем ваше внимание, что при возврате или обмене товаров надлежащего качества – все затраты по транспортировке оплачивает клиент. - уведомить № посылки и № банковской карты для возврата средств; - После получения товара и его проверки мы присылаем вам замену или возвращаем денежные средства в течение 3-х рабочих дней. Также представитель нашей компании не забирает поврежденный товар на отделениях Новой почты, так как за целостность упаковки отвечает отправитель. Весь товар подлежит возврату, если сохранена целостность и кратность, согласно упаковке. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества: и сообщить о факте получения товара ненадлежащего качества; – Не забирать посылку из отделения перевозчика, а отправить товар нам назад или привезти лично на наш склад – улица, Ковельская, 68, 43000, Луцк, Украина - уведомить № банковской карты для возврата средств за оплаченный товар или сказать о намерении получить замену; - возврат средств или отправка замены – в течение 3-х рабочих дней; Все услуги перевозчиков при отправке товара ненадлежащего качества проходят за наш счет. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется через компанию "Новая Почта".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.